… não é obra do acaso. Consulte aqui o que está incluído nos nossos planos de manutenção e como vão contribuir para poder ficar livre para gerir o que de facto interessa: o seu negócio.
Do site tratamos nós, sem chatices nem surpresas.
Relatório completo e conciso
Um relatório que resume tudo o que foi feito no seu site: actualizações, cópias de segurança, estado da segurança e desempenho e muito mais. Fique informado sobre a saúde do seu site de forma simples e transparente.
Cópias de segurança robustas
Guardamos automaticamente cópias completas e incrementais do seu site, na nuvem fora do seu servidor, a intervalos regulares, garantindo que é sempre possível recuperar tudo rapidamente em caso de problemas.
Actualizações sempre seguras
Testamos e aplicamos as actualizações de temas, plugins e do próprio WordPress de forma segura. No caso de alguma coisa correr menos bem, revertemos rapidamente a situação, sem comprometer o seu site.
Monitorização de segurança
Monitorizamos tentativas de ataque, ficheiros suspeitos ou outras actividades maliciosas. Embora não incluamos a resolução de problemas nos Planos Base ou Essencial, a monitorização é o primeiro passo essencial para detectar ameaças antes que estas causem estragos.
Monitorização de desempenho
Monitorizamos continuamente o desempenho do seu site para detectar lentidão ou interrupções. Não inclui optimizações, mas fornece-nos os dados essenciais para agir quando necessário. Oferecemos, separadamente, um serviço de optimização permanente.
Suporte por email em 24 horas
No plano Base, estamos disponíveis para o ajudar por email. Tenha em atenção que algumas intervenções poderão necessitar de horas adicionais nossas, que orçamentaremos consigo antes de qualquer coisa.
Suporte prioritário por tickets
No plano Base, estamos disponíveis para o ajudar por email. Nos planos superiores, pode contar com um sistema de tickets para um suporte prioritário ainda mais estruturado e eficiente.
Ambiente de staging para testes
Para testar o que for preciso (desde actualizações a novas funcionalidades e tudo pelo meio), antes de aplicar mudanças ao seu site, para garantir que nada interfere com o site real, evitando surpresas desagradáveis.
Suporte para sites multi-idioma
Se o seu site serve diferentes públicos em mais do que uma língua, garantimos que a manutenção contempla todas as versões e que evita erros que possam afectar qualquer idioma.
Suporte para instalações multisite
O WordPress em modo multisite é desafio muito específico. Seja para uma rede de blogs, uma organização com múltiplos sites ou qualquer outro cenário, ajudamos a manter os vários sub-sites de uma única instalação centralizada, garantindo que actualizações, segurança e funcionalidades específicas são geridas de forma eficiente.
Suporte para lojas online WooCoomerce
Os sites de comércio electrónico requerem atenção especial. Neste módulo incluímos suporte específico para lojas online, assegurando que tudo, desde produtos a pagamentos, funciona sem falhas.
Correcção proactiva de vulnerabilidades
Identificamos e corrigimos vulnerabilidades conhecidas antes que possam ser exploradas. Este serviço, disponível no plano Avançado, protege o seu site contra ameaças antes mesmo de elas se tornarem um problema.
Optimização de imagens
As imagens pesadas tornam os sites lentos. Fazemos a compressão e ajustamos tamanhos e formatos automaticamente, para que o seu site seja mais rápido sem perder qualidade visual.
Horas de desenvolvimento
Horas de desenvolvimento que pode usar como quiser: desde pequenas alterações ao site até à criação de novas funcionalidades. Se não tem a certeza que as horas indicadas são suficientes, fale connosco para dimensionarmos as tarefas que pretende implementar.
Serviços adicionais
Servir assets a partir de uma CDN? Proteger DNS? Verificar segurança do sistema de email? Configurar o próprio servidor ou serviço de alojamento? Mais? Fale connosco para saber tudo.
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